स्वतंत्र। गोपनीय।अनौपचारिक। निष्पक्ष

Mars का ओम्बड्समैन कार्यक्रम सभी सहयोगियों के लिए उपलब्ध एक स्वतंत्र, गोपनीय, अनौपचारिक और निष्पक्ष संसाधन है। औपचारिक संचार चैनलों जैसे लाइन मैनेजर्स और पीएंडओ के विकल्प के रूप में, ओम्बड्समैन सहयोगियों के लिए मार्गदर्शन खोजने, आवाज उठाने से संबंधित मुद्दों या किसी कार्य-संबंधित मामले में विकल्पों पर चर्चा करने के लिए एक सुरक्षित स्थान प्रदान करता है। ओम्बड्समैन विवादों में पक्ष नहीं लेता है और सभी अनुभागों, व्यावसायिक इकाईयों और प्रकार्यों से स्वतंत्र रूप से संचालित होता है।