Szolgáltatásaink
Munkatársaink támogatása érdekében széleskörű kiegészítő szolgáltatásokat nyújtunk. Elképzelhető, hogy az első kapcsolatfelvételkor még nem egyértelmű, melyik szolgáltatásunk lehet megfelelő az Ön helyzetére, de segítünk ennek meghatározásában. Meghallgatjuk aggodalmait, segítünk átgondolni az ügyet, és közösen dolgozva azonosítjuk és értékeljük a továbblépési lehetőségeket. Akár az első lépés megtételéről van szó, akár a Mars hivatalos kommunikációs csatornáiról,mi itt vagyunk, hogy segítsünk.
Szolgáltatásaink:
Ajánlások
A cégen belül az Ön ügyének kezeléséhez leginkább megfelelő csatornákat vagy funkciókat ajánlunk.
Coaching
Segítünk Önnek az elérhető lehetőségek azonosításában, illetve azok pozitív és negatív oldalának megvizsgálásában.
Facilitálás
Megszervezünk egy találkozót Ön és másik személy között, és segítünk a vitát a kölcsönös megoldás felé terelni.
Mediáció
Két fél közötti semleges közvetítőként működünk közre a megszokott, önkéntes mediációs folyamatban.
Információ
Biztonságos helyet nyújtunk a beszélgetéshez vagy a problémák kibeszéléséhez. Betekintést nyújtunk a Mars kultúrájába, politikájába és eljárásaiba.
Vezetőség bevonása
Segítünk a Mars Vezetőségének a sötét foltok, témák és aggályok felszínre hozásában, melyek akadályozzák a munkáltatók elkötelezettségének fenntartható fejlesztését.
A munkatársainkkal folytatott kommunikációt szigorúan bizalmasan tartjuk, és nem tartunk fenn aktákat az esetekről. Az egyetlen általunk megőrzött információ egyéni azonosításra alkalmatlan adat, például a kapcsolatfelvételek száma és a munkatársaink által hozzánk beterjesztett témakörök. Ezt az információt az üzleti életben felmerülő trendek meghatározására használjuk, melyeket azután a felsővezetők számára készült féléves, illetve munkatársaink számára készült éves beszámolóban foglalunk össze.