Nossos serviços
Oferecemos vários serviços complementares para ajudar os Associados. No nosso contato inicial, pode não ficar claro quais deles são os mais adequados para a sua situação, mas vamos ajudar você a definir isso. Ouviremos suas preocupações, ajudaremos você a refletir sobre o assunto e trabalharemos juntos para identificar e avaliar o melhor caminho a seguir. Seja como primeiro passo ou em conjunto com os canais de comunicação formais da Mars, estamos aqui para ajudar você.
Nossos serviços incluem:
Indicações
Podemos sugerir algum canal ou função dentro da empresa que possa resolver melhor o seu problema.
Orientação
Podemos ajudar você a identificar as opções disponíveis e analisar os pontos positivos e negativos de cada uma.
Condução
Podemos marcar uma reunião entre você e outra pessoa para ajudar a direcionar a discussão rumo a uma resolução mútua.
Mediação
Podemos atuar como mediadores neutros para duas partes, usando o processo padrão de mediação voluntária.
Informações
Podemos disponibilizar um local seguro para você conversar ou desabafar. Também podemos dar informações sobre a cultura, as políticas e os procedimentos da Mars.
Colaboração
Podemos ajudar a liderança da Mars a revelar pontos cegos, questões ou preocupações que estejam impedindo melhorias sustentáveis no engajamento do associado.
Todas as comunicações com os Associados são mantidas em total sigilo, e não mantemos arquivos dos casos. As únicas informações que mantemos são dados não identificáveis, como o número de contatos que recebemos e os temas gerais dos contatos dos Associados. Usamos essas informações para identificar as tendências que surgem na empresa e resumi-las no Relatório Semestral para Senior Leaders e no Relatório Anual para todos os Associados.