Onze diensten
We bieden een reeks complementaire diensten aan om Medewerkers te ondersteunen. Misschien weet je niet goed welke diensten op jouw situatie van toepassing zijn als je contact met ons opneemt, maar we zullen je helpen om dat uit te zoeken. We zullen naar je luisteren, met je meedenken en samen met jou werken aan het zoeken en evalueren van mogelijkheden om verder te komen. Of het nu om een eerste stap gaat, of om een aanvulling op de formele communicatiekanalen van Mars, wij zijn er om je te helpen.
Wij kunnen de volgende diensten aanbieden:
Verwijzingen
We kunnen je verwijzen naar kanalen of functies binnen het bedrijf die je probleem het beste kunnen oplossen.
Coaching
We kunnen je verschillende mogelijkheden voorleggen en helpen de voor- en nadelen van elke optie af te wegen.
Facilitering
We kunnen een gesprek regelen tussen jou en een ander en helpen de discussie in de richting van een oplossing te sturen die voor beiden goed is.
mediation
We kunnen optreden als neutrale mediator tussen twee partijen.
Informatie
We bieden een veilige plek om te praten en je hart te luchten. We kunnen je ook informatie geven over de cultuur, het beleid en de procedures van Mars.
Onderzoek
We kunnen Mars helpen om blinde vlekken, zorgen of problemen aan de oppervlakte te brengen die een duurzame verbetering van de medewerker-betrokkenheid in de weg staan.
Alle communicatie met Medewerkers blijft strikt vertrouwelijk en we houden geen dossiers bij. De enige informatie die we bewaren zijn gegevens die niet op individuele personen terug te voeren zijn, zoals het aantal contactaanvragen dat we ontvangen en de bredere onderwerpen waarover medewerkers contact opnemen. We gebruiken deze informatie om opkomende trends in het hele bedrijf te signaleren en die samen te vatten in ons halfjaarlijks rapport voor senior management en ons jaarraport voor alle medewerkers.