خدماتنا

نحن نقدم مجموعة من الخدمات التكميلية من أجل دعم الموظفين. عند الاتصال بنا في البداية، قد لا تكون الخدمة (الخدمات) المناسبة لحالتك واضحة، لكننا سنساعدك في تحديد ذلك. سنستمع إلى ما يشغلك وسنساعدك على التفكير في ذلك الأمر، وسنتعاون معك لتحديد وتقييم الخيارات المتاحة للمضي قُدمًا في حل المشكلة. سواءً كانت هذه هي الخطوة الأولى أو كانت بالتعاون مع قنوات Mars الرسمية للاتصالات فنحن هنا لمساعدتك.

خدماتنا تشمل:

الإحالات

يمكننا أن نقترح عليك قنوات أو مهام وظيفية من داخل الشركة يمكنها حل مشكلتك على أكمل وجه.

التدريب

يمكننا مساعدتك في تحديد الخيارات المتاحة، ومناقشة إيجابيات وسلبيات كل منها.

التنسيق

يمكننا ترتيب لقاء بينك وبين شخص آخر والمساعدة في توجيه النقاش نحو حل مشترك.

الوساطة

يمكننا أن نعمل كوسيط محايد بين طرفين من خلال عملية وساطة طوعية واعتيادية.

المعلومات

يمكننا توفير مكان آمن لك من أجل الحديث أو التنفيس عمّا في داخلك. كما يمكننا أيضًا تقديم نظرة متعمقة في الثقافة والسياسات والإجراءات الخاصة بـ Mars.

 

الدعم

يمكننا مساعدة قادة Mars في كشف النقاط الخفية أو المشاكل أو الأمور التي تعيق التحسين المستدام في عمل الموظفين.

نحن نراعي السرية التامة في جميع الاتصالات مع الموظفين، ولا نحتفظ بملفات القضايا. فالمعلومات التي نحتفظ بها هي فقط البيانات الغير قابلة للتعريف، مثل عدد الاتصالات التي نتلقاها والعناوين العامة للمواضيع التي يتصل بنا الموظفين بخصوصها. ونستخدم هذه المعلومات لتحديد الاتجاهات المستجدة التي تنتشر عبر الشركة وتلخيصها في تقريرنا نصف السنوي الخاص بكبار القادة وفي تقريرنا السنوي الخاص بجميع الموظفين.

تعرّف على معايير الممارسة لدينا >