Történetünk
A Mars 1997-ben indította el ombudsman programját, hogy alternatív kommunikációs csatornát hozzon létre munkatársai számára a munkahelyi ügyek megvitatására. Akkoriban még csupán néhány cég rendelkezett ombudsman szolgáltatással, programunkat ezért az alapoktól kezdve épült fel a Munkatársak és az Öt Alapelv fogalmai köré.
Első vállalati ombudsmanunk Victoria Mars volt, és aki ebben a minőségben 2014-ig szolgált. Szerepe természetes módon illett rá, mivel hitt benne, hogy a munkatársak jelentik a cég büszkeségét, és az ő munkahelyi jólétük elsődleges prioritást jelent. Annak biztosítására, hogy a Mars továbbra is kiváló munkahely lehessen, erős csapatot szervezett maga köré, hogy a munkatársak számára biztonságos környezetet teremtsen ahhoz, hogy szegmensüktől, a cégnél töltött idejüktől vagy munkahelyüktől függetlenül iránymutatást és támogatást kapjanak.
A Mars ombudsman programja immár több mint húsz éve megbízható fórum a munkatársak számára, és a Nemzetközi Ombudsman Szövetség közösségén belül a szakma legjobbjának számít. Ma a Programot hét regionális ombudsman támogatja, akik Debby Hyde vállalati ombudsmannak számolnak be, és együttesen több mint 180 év Mars tapasztalattal rendelkeznek.
Beszélünk angolul, franciául, németül, hollandul, magyarul, spanyolul, arabul, portugálul, oroszul és mandarinul, így ezen a tíz nyelven munkatársaink csaknem 90%-ával kommunikálni tudunk. Ezenkívül fordítószolgálatok támogatását élvezzük, mely további nyelveken teszi lehetővé a munkatársainkkal való kommunikációt.
Szolgáltatásaink éjjel-nappal elérhetőek, ha tehát beszélgetni szeretne, itt vagyunk, hogy meghallgassuk!